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Votre chauffage, notre savoir-faire

Nos services

Bien plus que la fourniture et l'installation de votre appareil, nous vous accompagnons dans son entretien et son bon fonctionnement.

Entretien annuel, réparation, suivi des pièces et fourniture de granulés de bois : découvrez les services proposés par Granulés de Provence.

Engagement qualité de Granulés de Provence

Devis gratuit à domicile

Nous nous déplaçons gratuitement à votre domicile pour étudier votre projet, découvrir la configuration de votre logement et vous proposer la solution de chauffage la mieux adaptée à vos besoins.

  • Déplacement à domicile pour étudier votre projet
  • Évaluation de vos besoins et des contraintes techniques
  • Conseils personnalisés sur le choix de votre appareil
  • Chiffrage précis adapté à votre installation
Demander un devis gratuit

Installation en interne

Nous réalisons nous-mêmes l'installation de votre appareil, dans le respect des réglementations en vigueur et des prescriptions techniques applicables à votre projet.

  • Installation réalisée par notre propre équipe
  • Aucune sous-traitance : les travaux sont effectués en interne
  • Respect des réglementations et des règles de sécurité applicables
  • Un interlocuteur unique pour votre projet
Parler de votre projet

Entretien annuel

Pour contribuer au bon fonctionnement de votre appareil, nous proposons un entretien annuel complet.

  • Nettoyage de la chambre de combustion et du brûleur
  • Nettoyage du système de convection
  • Nettoyage du moteur d'extraction des fumées
  • Contrôle des organes de sécurité : pressostat, sondes, etc.
  • Nettoyage du circuit d'alimentation en granulés
  • Contrôle de l'amenée d'air de combustion
  • Ramonage des conduits de raccordement et d'évacuation des fumées
Demander un entretien

Réparation et SAV

Les marques que nous avons choisies proposent des formations régulières et un accès aux pièces détachées pour nous permettre d'assurer le dépannage des appareils que nous avons installés.

  • Diagnostic du dysfonctionnement
  • Établissement d'un devis si des pièces doivent être remplacées
  • Intervention et remplacement des pièces nécessaires
  • Réglages de l'appareil
  • Prise en charge des pièces sous garantie, selon les conditions applicables
Contacter le SAV

Suivi des pièces

Nous assurons le suivi des pièces détachées nécessaires aux appareils que nous avons fournis et installés, selon les disponibilités des fabricants.

  • Identification des pièces nécessaires
  • Suivi des demandes de remplacement
  • Accompagnement dans le cadre du service après-vente
Nous contacter

Granulés de bois

Nous proposons également la fourniture de granulés de bois pour votre appareil de chauffage.

  • Sacs de granulés de bois
  • Différents formats disponibles selon notre offre
  • Informations sur les possibilités de livraison
Découvrir nos granulés
Nos fabricants

Suivi et service sur nos marques

Nous assurons le suivi des appareils que nous avons fournis et installés pour les marques présentées ci-dessous.

Extraflame
Nobis
Casatelli
ÖkoFEN
EasyPell
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